Тест позволяет оценить знание терминологии маркетинга, уровень компетентности менеджера по работе с клиентами, способность грамотно общаться с потенциальным клиентом.
Он составлен согласно требованиям в сфере услуг и маркетинга нашими лучшими специалистами. У каждого – высшее экономическое или управленческое образование и сертификаты о повышении квалификации.
Тест проверен на студентах, соискателях, которым предстоит работать с клиентами, а также в компаниях, оплачивающих обучение сотрудников.
Вы можете пройти его бесплатно, просто чтобы оценить себя, или заказать официальный бумажный сертификат за 1 000 рублей.
Онлайн-школа LINGVISTER. Мы специализируемся на тестировании и обучении иностранным языкам.
Тестируем частных и корпоративных клиентов с 2003 года.
Посмотрите информацию и отзывы о нас:
Всего 1 000 рублей.
Это официальный бумажный сертификат с печатью и подписью.
Его можно уверенно приложить:
Сертификат можно заказать и оплатить после тестирования:
В России нет закона, который обязывал бы это делать,
но есть истории прошедших тестирование.
Гости как дети. Им нужна забота и поддержка в течение всего времени пребывания в нашей гостинице. Моя задача как администратора – предоставить им эту поддержку. Хоть я и не являюсь менеджером по работе с клиентами как таковым, профессии наши очень схожи. По результатам тестирования на портале Testizer мне было приятно узнать, что я обладаю всеми необходимыми знаниями и навыками в этой области. Это вселяет в меня уверенность в своем выборе работать в сфере гостеприимства.
Далеко не каждому подойдет эта профессия. Работать с людьми – тяжкий труд, но часто он приносит искреннее удовольствие. Понимание многих тонкостей общения с клиентом приходит только с опытом, но некоторые основы знать нужно изначально. Именно знание этих основ и поможет вам проверить этот тест.
Чтобы получить сертификат, вам нужно правильно ответить на 11 вопросов из 25.
Если правильных ответов будет ≤10, мы предложим пройти тест еще раз.
В тесте 25 вопросов, и это не случайно. Есть мнение, что человек сохраняет полную концентрацию в среднем не дольше 25 минут. По опыту мы знаем, что на один вопрос вам нужно 30-60 секунд (до 1 минуты), чтобы прочитать, подумать и ответить. 25/1=25. Это число многократно проверено и является оптимальным.
Вопросы будут примерно такими:
Да пожалуйста. Тест – бесплатный, платить нужно только за сертификат.
Результат хранится у нас. Электронная копия сертификата отправляется вам на почту.
Отличный вопрос. Наше мнение очевидно: да. Об этом говорит опыт серьёзных университетов – МГУ, СПбГУ, Cambridge, Oxford – и практика в международных компаниях, где онлайн-обучение и тестирование стали нормой.
А вот мнение экспертов:
Для работодателя, прикрепленные к резюме сертификаты – это, в первую очередь, свидетельство желания кандидата развиваться в профессии и изучать что-то новое. К сожалению, большинство людей считают, что их образование заканчивается, в лучшем случае, с получением диплома вуза. Так вот первое меньшинство уже сегодня имеет преимущество перед вторым большинством.
Если сертификат именно по профилю резюме — это плюс кандидату, особенно на позициях уровня junior. Рекрутеры обращают внимание на четыре вещи: опыт, ключевые навыки, базовое образование и повышение квалификации. Поэтому все дополнения к резюме показывают соискателя в более выигрышном свете, говорят о том, что человек занимается своим профессиональным ростом.